DeskAlerts ist eine Alarm Software für die Unternehmenskommunikation. Machen Sie kritische Nachrichten wirklich sichtbar. Oft haben Mitarbeiter in Unternehmen hat keine Zeit Emails zu lesen. Nur ein Bruchteil aller Emails wir überhaupt geöffnet. Systeme für Notfallkommunikation (Alarme, Datenbanken, vorgefertigte Telefonnachrichten, Farbcodes) sind oft zeitaufwändig, schlecht gepflegt und ineffizient. Statistiken zur Email Zustell- und Leserate sind sind nur begrenzt durchführbar. Woher wissen Sie, ob sich Ihre Kommunikationsstrategie auszahlt?
Publisher Rechte in der DeskAlerts Software einstellen
Ausfälle in der Kommunikation führen zu Fehlern, senken die Arbeitsmoral und erhöhen die Mitarbeiterfluktuation. Versenden Sie mit DeskAlerts Unternehmenskritische Nachrichten an spezifische Gruppen von Angestellten mit 100% Sichtbarkeit. Sparen Sie Zeit und Geld.
Verwenden Sie DeskAlerts Alarmsoftware für wichtige (Alarm) Kommunikation. Dringende Medungen als Desktop Pop-ups, auf Handys und auf Sperrbildschirmen. Geplante Nachrichten auf unternehmensspezifischen Bildschirmschonern, Desktophintergrund und Desktop Ticker. Mit einer 100% Leserate werden dringende Nachrichten nie mehr übersehen oder ignoriert.
Mit nur 1 Klick verschicken Sie Alarme an die gesamte Organisation oder an Gruppen von Angestellten im Unternehmen: über PC, Handy, Digital Signage. Lesen Sie detaillierte Statistiken über Zustell- und Leserate. Verbessern Sie so Ihre Kommunikationsstrategie.
Steigern Sie die Performance Ihres Teams und vermeiden Sie “Alarmmüdigkeit”, indem Sie die Prioritäten Ihrer Meldungen abstufen. Informieren Sie Ihre Mitarbeiter in Minutenschnelle über IT Ausfälle.
Das System besteht aus einer Serverapplikation, die auf allen gängigen Microsoft Servern ab 2008 bis 2019 läuft. Alternativ auf Cloud Konten, entweder beim Kunden oder bei DeskAlerts gehostet. Basis für den Austausch von Alarmnachrichten aller Art sind die MS IIS (Internet Information Services) Ein individuell erstellter Client läuft als Empfänger bei den Rezipienten unter Windows, Mac OS, Android und iOS.
Über die Synchronisation der Active Directory sind Empfänger und Empfängergruppen in Sekundenschnelle angelegt. Publisher, also die Versender eines Alarms, können mit individuellen Rechten versehen werden. Alles wird revisionssicher protokolliert.
Das Backend für den Publisher lässt sich passwortgeschützt über jeden Browser starten. (HTML) Editoren und Felder für die Einstellung von vielfältigen Eigenschaften von Alarmen stehen für alle Medienkanäle zur Verfügung. Speichern Sie Templates ab, um vorgefertigte Alarme zu versenden.
Scheduler für Alarme in DeskAlerts einstellen
Anwender vergessen geplante IT Wartungsarbeiten und sie lesen auch oft nicht ihre Emails mit Sicherheitshinweisen und Warnungen vor Viren. Ein Helpdesk erhält durchschnittlich 1,2 Anrufe pro User pro Monat. Während einer ernsten IT Störung steigt das Aufkommen stark an, und das IT Team verschwendet seine Zeit mit Anrufen anstatt Probleme zu lösen.
In einer simulierten Studie des NHS (National Health Service, UK) wurden 2,9 Millionen Phishing Emails an alle Mitarbeiter von sechs Krankenhäusern verschickt. Einer von Sieben hat angeklickt, und ist ein hohes Risiko eingegangen. Wenn Angestellte nicht von geplanten IT Wartungsarbeiten erfahren, sinkt die Reputation der IT Abteilung und Anwender sind verärgert.
Die Client Software
DeskAlerts ist geeignet um Ihre Angestellten per Alarm vor verschiedensten Ausnahmezuständen zu warnen:
Doch auch ohne Gefahrensituation können Sie mit Ihrer Belegschaft kommunizieren. Und zwar Bidirektional, denn Deskalerts Meldungen lassen auch Antwort(en) der Empfänger zu.
Sie haben stets den Überblick über die Kenntnisnahme, da jeder Versand statistisch festgehalten wird. Revisionssicher.
